Termini e condizioni d'uso

1. DEFINIZIONI

1.1 Per “Utente fruitore” si intende il soggetto che ha interesse ad utilizzare i servizi in tecnologia “Software as a service” forniti dal portale “SHA SUL CAMPO”, da fruirsi on-line (es. il medico).
1.2 Per “servizi” si intendono i servizi erogati tramite la piattaforma “SHA SUL CAMPO” forniti in licenza d'uso da Prex S.r.l..
1.3 s.a.a.s. Software as a service (SaaS) è un modello di distribuzione del software applicativo dove un produttore di software sviluppa, opera (direttamente o tramite terze parti) e gestisce un'applicazione web che mette a disposizione dei propri clienti via internet.

2. LICENZA D'USO DEI SERVIZI S.A.A.S. “SHA SUL CAMPO”

2.1 I servizi "SHA SUL CAMPO" in tecnologia s.a.a.s sono concessi in licenza d'uso per la durata del progetto ECM FSC relativo. Il servizio è sponsorizzato da Hollister SpA e viene concesso in forma gratuita.
2.2 L'accordo di licenza prevede l'utilizzo del software s.a.a.s. denominato "SHA SUL CAMPO" con dati residenti sui server di Prex S.r.l. o di partner di Prex S.r.l..
2.3 Accettando le condizioni l'Utente non è in alcun modo proprietario della piattaforma e di nessuna parte di essa ad eccezione dei dati e files da lui stesso importati o digitali nel sistema attraverso il portale.
2.4 "SHA SUL CAMPO" è soggetto a miglioramenti, evoluzioni (anche derivanti da norme di legge) e modifiche contenutistiche.
2.6 Prex S.r.l. si riserva il diritto di apportare qualunque modifica e/o miglioramento ai servizi licenziati e offerti che siano considerati opportuni e necessari.

3. ATTIVAZIONE E MESSA A DISPOSIZIONE DEL SERVIZIO

3.1 I servizi vengono attivati e distribuiti on-line secondo le procedure indicate e con le credenziali di autenticazione fornite da Prex S.r.l..
3.2 Le credenziali di autenticazione non possono, in alcun modo, essere cedute o utilizzate da terzi.

4. OBBLIGHI DEL UTENTE FRUITORE

4.1 E' vietato fornire a Prex S.r.l. dati falsi, e-mail inesistenti o dati personali incompleti, inesatti o volutamente manomessi. Tale eventualità fornirà a Prex S.r.l. una valida ragione per sospendere il servizio o cessarlo completamente. Prex S.r.l. si riserva comunque la facoltà di valutare unilateralmente la richiesta di licenza d'uso e quindi procedere o meno con l'attivazione.
4.2 L'Utente fruitore garantisce che i dati indicati nella accettazione della proposta contrattuale sono aggiornati, completi e veritieri, impegnandosi a comunicarne tempestivamente eventuali variazioni, affinché questi siano costantemente aggiornati, completi e veritieri.
4.3 L'Utente fruitore è l'unico responsabile dell'utilizzo del servizio e dei dati inseriti nel sistema, nonché delle eventuali conseguenze pregiudizievoli che dovessero ricadere su Prex S.r.l. e sui terzi. L'Utente fruitore si impegna a non cedere o divulgare (direttamente o indirettamente) a terzi sia la propria user id sia la propria password di "SHA SUL CAMPO" e si impegna a comunicare immediatamente a Prex S.r.l. qualsiasi eventuale furto o smarrimento e/o uso non autorizzato da parte di terzi non appena avutane conoscenza, impegnandosi comunque a manlevare e tenere indenne Prex S.r.l. da qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente o indirettamente, dal sopra indicato uso od abuso del servizio e/o dell'account.
4.4 E' vietato a titolo esemplificativo e non esaustivo, dare in affitto, prestare, rivendere la presente licenza d'uso e dei servizi in essa contenuti, fornire in sottolicenza o ad altro titolo.
4.5 E' vietato effettuare copie, o distribuire, a scopo di lucro, in forma gratuita o altro, tutto o parte del software e del codice e dei servizi in essa contenuti, così come è assolutamente vietato disassemblare, alterare o modificare il codice sorgente della piattaforma attraverso procedure non contemplate dalla piattaforma stessa.
4.6 L'Utente fruitore si obbliga a: a) Non interferire od interrompere il servizio, i server, i network collegati con il servizio, non agire in contrasto con qualsivoglia requisito, procedura o regola del servizio; b) Non usare il servizio per scopi illegali ovvero contro l'ordine pubblico, il buon costume e la morale o per scopi illeciti, ovvero l'utilizzo di programmi che possano arrecare danni alla rete internet (virus, hacking, spam, ecc.); c) Osservare tutti i regolamenti, direttive e procedure di rete connesse al servizio medesimo; d) Non creare intestazioni o in altro modo manipolare segni distintivi o indicazioni al fine di contraffare l'origine di un contenuto del servizio o il servizio stesso; e) Non utilizzare o diffondere il contenuto del servizio che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti d'autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di Prex S.r.l. o di terzi soggetti.

5. SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

5.1 Prex S.r.l. si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere l'erogazione del servizio ovvero di disconnettere (temporaneamente o definitivamente) l'account dell'Utente fruitore, e ciò senza riconoscimento di alcun rimborso, indennizzo e/o risarcimento, con conseguente successiva cancellazione dell'account, qualora venisse a conoscenza o determinasse, a suo giudizio, che l'Utente fruitore abbia violato o stia violando qualsiasi prescrizione di cui al precedente articolo 4., e/o la normativa vigente ivi incluso il GDPR 2016/679 dandone comunicazione all'Utente fruitore a mezzo e-mail.
5.2 Prex S.r.l. si riserva altresì il diritto di sospendere l'erogazione del servizio qualora venisse a conoscenza o ritenesse, a suo giudizio, che si sia verificata o si stia verificando una delle seguenti circostanze: a) un utilizzo del servizio che determini situazioni pericolo o instabilità delle server farm tale da arrecare danni a Prex S.r.l. o a terzi; b) un traffico anomalo o tale da impedire la normale erogazione del servizio; c) qualora la pubblica autorità o altri soggetti terzi comunichino a Prex S.r.l. un uso illecito, improprio ovvero non conforme alle regole del servizio da parte dell'Utente fruitore.
5.3 In ogni caso Prex S.r.l. si riserva ogni azione di rivalsa e/o risarcitoria o comunque prevista dalla legge sul responsabile di dette violazioni ovvero la facoltà di esercitare la clausola risolutiva espressa di cui all'art. 15 delle presenti condizioni generali.
5.4 Prex S.r.l. si assume l'onere di:
mantenere in piena efficienza i Servizi, fermo restando quanto specificato nei successivi paragrafi;
garantire assistenza tecnica mediante un supporto via mail nei giorni lavorativi, 9-18, escluse le festività, con una presa in carico in modalità best-effort.
5.5 Prex S.r.l. si riserva la facoltà di:
interrompere i Servizi, per aggiornare e/o modificare gli stessi, previa comunicazione tramite e-mail;
modificare le funzionalità e/o le strutture del proprio sistema, quando ciò sia reso necessario da ragioni tecniche-operative, anche al fine di assicurare ai propri clienti un elevato standard di sicurezza dei sistemi informatici;
5.6 Definizione delle SLA di servizio: Prex S.r.l. garantirà la buona continuità di funzionamento e utilizzo della piattaforma, garantendo un servizio online con Uptime h44x365 e disponibilità annua del 95%, salvo finestre di manutenzione programmata. I tempi di ripristino in caso di disaster recovery sono da 1 a 5 giorni lavorativi in base alla tipologia di disaster.

6. PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

6.1 I contenuti della piattaforma s.a.a.s. "SHA SUL CAMPO" sono oggetto di diritti di proprietà intellettuale e industriale e sono tutelati dalle norme di legge vigenti in materia civile e penale, con particolare riferimento agli art. 615 ter e ss. del codice penale.
6.3 L'Utente fruitore non è autorizzato a modificare, tradurre, adattare, rielaborare o decompilare i contenuti del software “SHA SUL CAMPO” o crearne applicazioni derivate. I manuali d'uso, i video, le presentazioni od ogni stampato accessorio, sono coperti da copyright e non possono essere riprodotti dall'Utente fruitore salvo che per uso aziendale.
6.4 Il software "SHA SUL CAMPO" è di proprietà esclusiva di Prex S.r.l. e la licenza d'uso ivi concessa non costituisce cessione o vendita dei diritti di proprietà originari relativi alla piattaforma stessa, alle singole parti di essa e agli eventuali contenuti dei corsi.
6.5 L'Utente fruitore si assume la responsabilità esclusiva in merito all'utilizzo dei servizi e riconosce, in capo a Prex S.r.l., la piena e totale esclusiva dei diritti d'autore e ogni e qualsiasi altro diritto si riconnetta ai servizi di s.a.a.s. concessi in licenza

7. GARANZIE SUI SERVIZI, RESPONSABILITÀ, ESCLUSIVE

7.1 Prex S.r.l. fornisce la piattaforma s.a.a.s nello stato di fatto e di diritto in cui si trova. Prex S.r.l. non garantisce che le funzionalità contenute rispondano alle esigenze dell'Utente fruitore, siano continuative o prive di errori.
7.2 L'Utente fruitore riconosce che in nessun caso Prex S.r.l. sarà responsabile per danni conseguenti, speciali, indiretti, accidentali anche in relazione alla sospensione dei servizi per guasti, aggiornamenti, mancata connettività ad internet, problemi generali sui server, attività di manutenzione ordinaria e straordinaria. A tale scopo l'Utente fruitore riconosce di non pretendere da Prex S.r.l., a nessun titolo, rimborsi, sconti, e comunque alcun tipo di compenso o risarcimento anche in caso di recesso anticipato dell'accordo.
7.3 Prex S.r.l. non presta alcuna garanzia in relazione ai contenuti che sono in continua evoluzione e modificazione, né ai materiali forniti, né alla informazioni contenute in "SHA SUL CAMPO". In proposito Prex S.r.l., nei limiti dell'art. 1229 c.c., non fornisce alcuna garanzia e declina espressamente ogni responsabilità derivante dall'uso della piattaforma e delle informazioni in essa contenute, all'adeguatezza ed accuratezza di essi.
7.4 L'Utente fruitore della piattaforma "SHA SUL CAMPO" dichiara di avere le competenze adeguate ad un utilizzo professionale della stessa, e di essere adeguatamente formato per la protezione dei dati personali.
7.5 Prex S.r.l. non gestisce né controlla la correttezza delle informazioni sui contenuti inseriti né si assume l'onere di garantire la correttezza e la qualità dei contenuti inseriti da terzi al di fuori del controllo diretto di Prex S.r.l.. Prex S.r.l. non riconosce garanzie né effettua dichiarazioni in merito all'utilizzo o all'esito derivante dall'utilizzo del servizio erogato, relativamente alla loro correttezza, esattezza, tempestività, affidabilità o altro.
7.6 Il servizio oggetto del presente accordo non deve essere utilizzato in attività ad alto rischio, che in caso di errore possano determinare danni o incidenti a persone, a proprietà, all'ambiente, alla situazione finanziaria o economica. L'Utente fruitore si assume espressamente tutti i rischi per tale utilizzo.
7.7 L'Utente fruitore utilizza i servizi a proprio rischio: Prex S.r.l. non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso di impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, di clientela, interruzioni dell'attività o simili), causati dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione dell'accordo, la negligenza, o altro.
7.8 Non sono attribuibili a Prex S.r.l. malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, cracker, virus, ecc.
7.9 Prex S.r.l. non è responsabile del malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali l'Utente fruitore o terze parti sono dotati.
7.10 Prex S.r.l. non può garantire all'Utente fruitore introiti derivanti dallo sfruttamento dei servizi.
7.11 L'Utente fruitore riconosce che i servizi forniti sono passibili di interruzione per ragioni indipendenti dalla volontà di Prex S.r.l.. L'Utente fruitore inoltre accetta che la responsabilità di Prex S.r.l. per la propria negligenza non potrà in nessun caso eccedere quanto pagato dall'Utente fruitore stesso per il servizio durante il periodo in cui il danno si è verificato.

8.CORRISPETTIVO E MODALITA' DI PAGAMENTO

8.1 Il servizio è sponsorizzato da Hollister SpA e viene concesso in forma gratuita per L'Utente fruitore, nei termini previsti dal presente accordo.

9. DURATA

9.1 Le parti convengono che il contratto avrà durata fino al termine del percorso formativo ECM relativo (indicativamente fine maggio 2024).
9.2 Le parti concordano che il presente contratto non è soggetto a tacito rinnovo, salvo diverso accordo tra le parti in forma scritta. In caso di mancato rinnovo, Prex S.r.l. potrà procedere alla cancellazione dei dati presenti sui server. È pertanto responsabilità dell'Utente fruitore salvare i dati su altri supporti prima della scadenza del Contratto.

10. OBBLIGHI DI Prex S.r.l.

10.1 Salvo quanto previsto dagli artt. 5 (sospensione del servizio) e 13 (forza maggiore), Prex S.r.l. si impegna a mantenere in efficienza il servizio stesso.
10.2 L'Utente fruitore riconosce e prende atto che Prex S.r.l. potrà interrompere il servizio al fine di mantenere, aggiornare e modificare lo stesso o abilitare nuovi servizi.
10.3 Prex S.r.l. e l'Utente fruitore si danno reciprocamente atto della circostanza che le sopra esposte sospensioni o disconnessioni sono rese necessarie dalla tipologia del servizio fornito e che pertanto Prex S.r.l. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile della temporanea disabilitazione del servizio.

11. CESSIONE DEL CONTRATTO

11.1 Le Parti non potranno in alcun modo e sotto qualsiasi forma cedere a terzi, anche parzialmente, il contratto, salvo specifico accordo scritto.

12. RECESSO

12.1 L'Utente fruitore ha diritto di recedere dal presente Contratto, senza alcuna penalità, dandone comunicazione scritta a Prex S.r.l.. In tal caso Prex S.r.l. procederà alla disattivazione delle credenziali di accesso dell'Utente fruitore ed alla cancellazione dei dati dallo stesso inseriti e alla cancellazione dei dati a questo collegati.
12.2 Il diritto di recesso si esercita con invio di una comunicazione via e-mail/Pec o fax alla sede di Prex S.r.l. specificando i motivi del recesso stesso.
12.3 L' Utente fruitore, a seguito della manifestazione del recesso, è tenuto altresì a non utilizzare le credenziali di autenticazione per l'accesso ai servizi che sono di proprietà Prex S.r.l. che si riserva comunque il diritto di annullarle dal giorno del recesso.

13. FORZA MAGGIORE

13.1 Prex S.r.l. non potrà in nessun caso essere considerata responsabile nei confronti dell'Utente fruitore ovvero di terzi per il ritardo o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo, e non tassativo, azioni di autorità pubbliche, alluvioni, incendi, furti, esplosioni, incidenti, scioperi, e serrate anche non aziendali, atti di guerra, embargo, impossibilità di trasporto, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili a Prex S.r.l., interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici, guasti, o interruzione delle linee telefoniche riconducibili all'attività del gestore (o concessionario) delle linee medesime, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di Prex S.r.l. ovvero derivanti da soggetti terzi.

14. LIMITAZIONE DELLA GARANZIA

14.1 Prex S.r.l. non può in alcun modo essere responsabile per l'inutilizzo del servizio ovvero del mancato e/o cattivo funzionamento del materiale di proprietà dell'Utente fruitore.
14.2 Prex S.r.l. non presta alcun tipo di garanzia, espressa ovvero implicita, di commerciabilità, di compatibilità o idoneità ad uno scopo particolare dell'utente o di terzi ed inoltre non presta garanzia che il servizio corrisponda ai requisiti ed alle esigenze dell'Utente fruitore medesimo.
14.3 Gli esempi, i materiali e le informazioni contenute in "SHA SUL CAMPO" sono fornite tassativamente ed esclusivamente a scopo di esempio, non costituendo in alcun modo consulenza professionale.

15. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA E ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

15.1 Il presente Contratto si risolverà di diritto ex art. 1456 c.c., qualora una delle parti dichiari di avvalersi della presente clausola a mezzo lettera raccomandata a.r. o PEC da inviarsi almeno 7 giorni prima, avuta conoscenza del verificarsi di uno degli inadempimenti agli obblighi di seguito indicati: a) violazione degli obblighi di cui all'art. 4; b) violazione degli obblighi di cui all'art. 6; c) violazione degli obblighi di cui all'art. 10.1;
15.2 Nei limiti consentiti dall'art. 1229 c.c. è esclusa ogni responsabilità di Prex S.r.l. per la sospensione e/o interruzione dell'accesso alla piattaforma s.a.a.s. connessa e/o dipendente dalle operazioni di manutenzione ed aggiornamento.
15.3 Nessuna responsabilità a qualunque titolo o natura è assunta da Prex S.r.l. quanto alla legittimità, completezza, esattezza e/o adeguatezza dei dati inseriti dall'Utente fruitore. L'Utente fruitore, pertanto, è tenuto a valutare e verificare i contenuti in ogni loro parte essendo egli stesso l'unico responsabile dell'esattezza degli elaborati e dei risultati che si ottengono dal loro uso. Prex S.r.l. pertanto non si assume alcuna responsabilità sul contenuto e/o sulla correttezza e/o sulla completezza delle informazioni fornite tramite la piattaforma s.a.a.s.
15.4 Le decisioni e/o valutazioni derivanti dalla consultazione della piattaforma sono assunte dall'Utente fruitore e/o dai suoi aventi causa in completa autonomia e sotto la propria diretta e unica responsabilità.
15.5 In nessun caso Prex S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile neppure in parte per qualunque difficoltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo delle Banche Dati derivate e/o comunque connesse alla dotazione hardware e software dell'Utente fruitore ovvero alla connessione tramite il provider prescelto dall'Utente fruitore medesimo, al non corretto funzionamento della rete telefonica o dei dispositivi che costituiscono la rete Internet.

16. PRIVACY

Prex S.r.l. non può essere ritenuta responsabile del contenuto dei dati inseriti dall'Utente fruitore e della loro eventuale cancellazione e/o modifica effettuata dall'Utente fruitore. L'Utente fruitore ha la responsabilità della conservazione e riservatezza del proprio account, nonché di tutti gli usi dello stesso.
16.1 Ai sensi e per gli effetti del GDPR 2016/679, Prex S.r.l. informa l'Utente fruitore che i dati personali forniti a Prex S.r.l. medesima, nell'ambito delle verifiche e attività precontrattuali, all'atto della sottoscrizione o in corso di esecuzione del presente accordo, sono trattati esclusivamente per la finalità di svolgere le predette attività precontrattuali, adempiere agli obblighi ed esercitare i diritti nascenti dall'accordo, come descritto nel documento “Informativa Privacy”. In qualunque momento L'Utente fruitore ha facoltà di contattare la sede di Prex S.r.l. per conoscere i propri dati, verificarne le modalità di trattamento, ottenere che i dati siano integrati, modificati, cancellati.
16.2 Ai sensi del GDPR 2016/679, titolare del trattamento dei dati inseriti nel sistema è l'Utente fruitore stesso che a tal proposito conferisce l'incarico di responsabile del trattamento dati a Prex S.r.l.. Prex S.r.l. informa che i dati personali trasmessi dall'Utente fruitore saranno trattati (anche in formato elettronico) soltanto da personale autorizzato ed esclusivamente per dare corso alla fornitura dei servizi. Le comunicazioni dei dati personali sono assolutamente necessari per ottenere una licenza d'uso e quindi procedere con l'erogazione dei servizi.
16.3 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere relativamente alla interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente accordo sarà devoluta in prima istanza alla camera di conciliazione presso la CCIAA di Milano. In caso di mancato accordo il foro competente sarà esclusivamente quello di Milano.

17. CLAUSOLA GENERALE

17.1 L'accordo cui si riferiscono le presenti condizioni generali sostituisce ogni precedente intesa anche verbale tra le parti e costituisce l'unico accordo esistente tra Prex S.r.l. e l'Utente fruitore in relazione alla materie in esso trattate, e comunque, in caso di contrasto fra pattuizioni contenute nell'accordo di cui sopra e pattuizioni contenute in eventuali precedenti accordi o atti, accordi o impegni di qualsiasi natura, prevalgono le pattuizioni contenute nel presente accordo.
17.2 Qualsiasi modifica alle obbligazioni contenute nell'accordo cui si riferiscono le presenti condizioni, sarà valida e vincolante ove risulti da atto scritto firmato da Prex S.r.l. e dall'Utente fruitore.
17.3 L'eventuale tolleranza di comportamenti posti in essere, da una o da tutte le parti, in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti condizioni non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l'esatto adempimento delle obbligazioni ed il rispetto di tutti i termini e le condizioni previste nell'accordo stesso.